Curso Online
Métricas Conversacionais
Este curso tem como objetivo fornecer uma compreensão abrangente das métricas conversacionais e sua importância na avaliação e melhoria do desempenho de Chatbots.
Durante o curso, os participantes serão introduzidos aos conceitos fundamentais relacionados às métricas conversacionais, desde o momento apropriado para começar a considerar seu uso até a aplicação prática de indicadores de desempenho.
Me inscrever agoraPor que fazer o curso?
Investir neste curso de Métricas Conversacionais é uma decisão estratégica para você que é um profissional que busca aprimorar a sua expertise na avaliação, análise e otimização de Interfaces Conversacionais, como Chatbots.
Ao longo deste curso, os alunos e alunas serão gradualmente apresentados aos principais conceitos que abrangem desde o timing adequado para incorporar métricas conversacionais em seu produto até a aplicação prática de indicadores de desempenho em um caso de uso criado para te ajudar no seu portfólio profissional.
Este curso oferece uma perspectiva abrangente que vai te capacitar para aprimorar Chatbots de forma mais eficiente e alinhada às necessidades do mercado.
Parcele em 3x de R$ 178
Me inscrever agoraO que você vai aprender?
O curso possui nove aulas gravadas e editadas para facilitar a sua jornada de aprendizado.
Apresentação
Interfaces Conversacionais como estratégia de negócios
Por que ter métricas conversacionais em um projeto?
Métricas de Interfaces Conversacionais - Parte 1
Métricas de Interfaces Conversacionais - Parte 2
Formas quantitativas de visualizar conversas
Indicadores de Desempenho de IA
Modelos mentais para analisar conversas
Indicadores de métricas complementares
Análise de dados conversacionais
Exercício
As habilidades e conhecimentos que você precisa para atuar na área de Métricas Conversacionais.
Comece do zero
Aprenda os principais conteúdos relacionados a área e desenvolva o seu conhecimento.
Especialista
Na Arara School você aprende com pessoas que atuam no mercado e podem guiar você no seu aprendizado.
Aprendizados na prática
Com teoria e prática, acompanhe nossas aulas para desenvolver seus conhecimentos.
Certificado de conclusão
Finalize o curso para receber seu certificado.
Aprenda quando e como você quiser
Aprenda no seu tempo e no seu ritmo através da nossa plataforma.
03 + horas
Com um total de 9 aulas que contemplam as habilidades-chave para atuar na área de Análise e criação de Métricas em projetos reais.
Para quem é este curso?
Seja você uma pessoa iniciante ou experiente, este curso foi desenvolvido para ajudar você a entender as principais habilidades para atuar na área!
Pessoas da área de produto
Para você: Profissionais de Sucesso do cliente; Analistas e Gestores de Qualidade; UX Designers, QAs, ou qualquer profissional que atue com Speech Analytics e quer expandir suas habilidades.
Pessoas da área de tecnologia
Para você: Pessoa Desenvolvedora, Pessoa Engenheira de Software, Analista de Inteligência Conversacional, ou qualquer outra pessoa profissional da área que atua ou quer atuar na construção de interfaces conversacionais
Pessoas da área de negócios
Para você: Analista de Negócios, Pessoa Gestora de Projetos, Product Owner, Analista de Experiência de Cliente, ou qualquer outra pessoa profissional que atua com análise de fala e experiência do cliente.
Pessoas com interesses específicos ou em transição
Para você que atua em qualquer outra indústria ou área de atuação, e tem interesse em saber mais sobre a indústria conversacional
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